Weryfikacja – Szybkie Sprawdzanie Statusu Sprawy lub Przesyłki
Natychmiastowa Informacja bez Oczekiwania
Długie oczekiwanie na infolinii w celu sprawdzenia statusu zamówienia, reklamacji lub przesyłki? Z naszym voicebotem klienci uzyskają potrzebne informacje błyskawicznie, bez angażowania pracowników obsługi klienta.
Automatyczne sprawdzanie statusu
Klient podaje numer sprawy, przesyłki lub zamówienia, a voicebot natychmiast zwraca aktualne informacje
Integracja z systemami firmowymi
Bezpośredni dostęp do bazy danych pozwala na błyskawiczne udzielenie odpowiedzi
Powiadomienia głosowe i SMS
Możliwość automatycznego wysyłania aktualizacji w formie wiadomości tekstowych
Dostępność 24/7
Klienci mogą weryfikować status swoich spraw w każdej chwili
Przykłady zastosowania
-
Sprawdzanie statusu zamówienia w
sklepie internetowym - Weryfikacja etapu realizacji reklamacji
- Śledzenie przesyłek kurierskich i pocztowych